CGV

1. Présentation

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SMARTFLUX est une société de conciergerie spécialisée dans l’exploitation courte durée, le bail mobilité et l’accompagnement opérationnel de logements exploités notamment via des plateformes sécurisées telles qu’Airbnb.

SMARTFLUX intervient exclusivement en qualité de prestataire de services de conciergerie, de coordination opérationnelle et d’accompagnement des locations.

SMARTFLUX n’exerce aucune activité d’administration de biens, d’agence immobilière ou d’assureur.

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2. Services proposés

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Les prestations proposées par SMARTFLUX peuvent notamment inclure :

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• création et optimisation des annonces ;
• photographie professionnelle ;
• coordination des réservations ;
• communication voyageurs ;
• coordination des check-in / check-out ;
• ménage et linge ;
• suivi opérationnel du logement ;
• optimisation tarifaire ;
• accompagnement du propriétaire ;
• coordination liée au bail mobilité.

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Les prestations exactes sont définies dans le contrat conclu avec chaque propriétaire.

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3. Réservations et paiements

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Les réservations sont réalisées via des plateformes partenaires sécurisées telles qu’Airbnb.

Les paiements des réservations transitent par les plateformes utilisées dans le cadre de l’exploitation du logement.

SMARTFLUX assure un suivi administratif et opérationnel lié aux réservations et aux reversements réalisés au propriétaire conformément au contrat signé entre les parties.

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4. Responsabilité

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Le propriétaire demeure seul responsable :

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• de la conformité juridique du logement ;
• des déclarations administratives et fiscales ;
• des assurances obligatoires ;
• du respect de la réglementation applicable ;
• ainsi que des contrats conclus avec les voyageurs ou locataires.

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SMARTFLUX est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.

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SMARTFLUX ne pourra être tenue responsable :

• des dégradations causées par les voyageurs ;
• des vols ;
• des nuisances ;
• des pertes d’exploitation ;
• des vacances locatives ;
• des litiges entre propriétaire et locataire ;
• ou de tout dommage indirect.

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5. Assurance

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SMARTFLUX certifie être couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle.

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6. Durée et résiliation

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Les modalités de durée, de résiliation et de fonctionnement des prestations sont définies dans le contrat signé entre SMARTFLUX et le propriétaire.

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7. Propriété intellectuelle

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Les photographies, visuels, documents, marques et contenus créés par SMARTFLUX restent la propriété exclusive de SMARTFLUX sauf accord contraire écrit.

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8. Loi applicable

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Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Tout litige relèvera des juridictions compétentes conformément au droit applicable.